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Bug #425

Schwierigkeiten mit der Installation

Added by Backer thomastus almost 3 years ago. Updated almost 3 years ago.

Status:
Resolved
Priority:
Normal
Steam or Launcher:
Launcher

Description

Hallo, Support.

Ich versuche bereits seit gestern ohne erfolg das Spiel zu installieren.
Anfangs hatte ich Probleme bei dem Download der erforderlichen Daten durch den Launcher.
Mittlerweile habe ich das durch häufiges neustarten des Launchers geschafft, sodass er bei Neustart direkt mit der Instalation beginnt.

Nun habe ich aber das Problem, dass er bei 70% oder spätestens bei 80% stehen bleibt und mir eine Fehlermeldung schickt, dass Files feheln.
Während der Installation waren in dem Ordner bereits einige Unterordner, die nach dem Fehlschlagen der Installation wieder entfernt werden, sodass ich wieder bei 0 beginnen muss.

Ein Screenshot der Fehlermeldung lege ich dem Schreiben bei.
Könnte das damit zusammenhängen, dass ich ein Windows 8 Benutzer bin?

Mit freundlichen Grüssen, Thomastus.

Fehler1.jpg - Nachdem die Installation für 15 Minuten stillsteht kommt diese Meldung (22.4 KB) Backer thomastus, 07/06/2016 05:02 PM

History

#1 Updated by Christian Piontek almost 3 years ago

  • Status changed from New to Investigating
  • Assignee set to Christian Piontek

Hallo Thomastus,

Nein, an Windows 8 liegt es nicht. Wir schauen mal wo das Problem liegen könnte. Vielen Dank für das Ticket.

#2 Updated by Christian Piontek almost 3 years ago

  • Status changed from Investigating to Resolved

Solved in a different way. :)

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